【アンガーマネジメントDE子育て】No.78

◎ コミュニケーションの３つのタイプとは？

こんばんは！　小渕あさこです。

お盆休みも、もう終わりですね。

明日からまた日常に戻られる方、また、

子どもの夏休みの宿題の追い込みに入る方（ワタシだけ？）

もいらっしゃるかと思います^^

さて先週の「感情をうまく伝えられる人の法則」

いかがでしたか？

これからその続きで、

「怒らない伝え方」に入っていく予定ですが、

きょうはその前提となる「コミュニケーションのタイプ」について。

コミュニケーション（自己表現の仕方）には以下の３つのタイプがあります。

１．攻撃的なコミュニケーション

２．非主張的なコミュニケーション

３．アサーティブなコミュニケーション

それぞれについてみていきましょうね。

１．攻撃的なコミュニケーション

◯言いたいことを一方的に言う

◯威圧的・感情的

◯自分の要求の押しつけ

◯理詰めで追い込む

◯八つ当たりする

（このタイプの特徴）

自分が優位に立とうとする、物事を勝ち負けで判断する

つまり「自分はOKだが、相手はNOT OK」

２．非主張的なコミュニケーション

◯自分の意見、思いを言わない

◯言い訳をする

◯遠回しに言う

◯語尾まで言わない

◯がまんしすぎて爆発する

（このタイプの特徴）

意見を言わずに波風立てないようにする

わかってもらえない、というあきらめの気持ちがある

つまり「自分はNOT OKだが、相手はOK」

３．アサーティブなコミュニケーション

◯自分の思いを、率直に正直に、その場に合わせて表現する

◯相手の意見を受けとめて話し合える

◯相手に歩み寄ることができる

（このタイプの特徴）

本当に伝えたいことを具体的にシンプルに伝える

会話のキャッチボールをしながら一緒に問題解決していく

つまり「自分はOKであり、同時に相手もOK」

いかがでしたか？^^

自分はどのタイプと思われますか？

多くの人は、いつも１（あるいは２）というより、

相手や状況によって、１になったり２になったりするかもしれませんね。

ワタシもそうですが、

相手が弱いと（子どもとか）、１になり、

相手が強いと（上司だったり、年上の人だったり）、２になりがち、という方もいるかもしれません。

３のアサーティブコミュニケーション、またはアサーションというのは

日本語には訳しにくい言葉ですが、だいぶ聞かれるようになりました。

（ワタシが初めて聞いたのは20年前の心理学の授業でした）

自分も相手も大事にするコミュニケーション、

さわやかな自己主張、などと言われたりします。

相手に対して、率直、対等、誠実、自己責任を意識しながらかかわる、とも言われます。

ちなみに、アサーティブな人は、「いつもアサーティブ」でなくてもよいということも知っています。ここでは「非主張的でいこう」と「言わない」ことを選択するのもアサーティブな人にはできるのです。

アンガーマネジメントには、

この「アサーティブなコミュニケーション」「アサーティブネス」が非常に重要であり、大きな柱なのです！

アサーティブなコミュニケーションを身につけたいと思いませんか！？

ワタシは強く思います＾＾

ではまた来週☆

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